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title: "Fallo en el Pago de mi suscripción Bolder"
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El pago mensual de tu plan Bolder se carga a tu tarjeta de crédito y este cobro es gestionado por la empresa [WorldPay](http://www.worldpay.com/), la cual tiene sus oficinas centrales en el Reino Unido.

Cuando te suscribes a uno de [nuestros planes](https://www.onbolder.com/pricing) ese *mismo día del mes queda registrado* para el siguiente intento de cobro.

## Primer intento

Si por algún motivo (cupo, bloqueo, caducidad) no es posible realizar el intento de cobro el día del mes programado entonces nuestro sistema *esperará* 5 días para realizar el 2do intento de cobro.

## Segundo intento

Si también falla entonces *esperará* cindo días más para realizar el tercer intento de cobro.

## Tercer intento

Si este último intento falla la cuenta quedará deshabilitada.

En resumen: Si el lunes falla el primer intento de cobro tienes hasta el jueves (10 días) para regularizar la situación de tu tarjeta de crédito; de lo contrario perderás el acceso a tu panel de control.

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Calendario ilustrativo de intentos de cobro

### ¿Qué significa «cuenta deshabilitada»?

Quiero decir que no podrás acceder a ningún ítem dentro de tu panel de administración salvo la opción de habilitar nuevamente la cuenta realizando un intento de pago manual.

### Si la cuenta queda deshabilitada ¿se borran los productos?

No.

### Si la cuenta queda deshabilitada ¿la tienda es visible al público?

Sí. La tienda sigue visible y operativa. Pero como locatario no puedes gestionarla.