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title: "Horarios de entrega"
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Los horarios de entrega definen la **disponibilidad de una opción de envío**: en qué días y horarios esa opción se muestra a tus clientes durante el checkout. Se configuran desde Preferencias > Opciones de entrega > Horarios y ventanas de entrega.

## Cómo funciona
Cada opción de envío puede tener su propio horario de disponibilidad. Si una opción de envío no está disponible en el día u horario en que el cliente compra, simplemente no aparece como alternativa en el checkout.
**Ejemplo:** tienes una opción de envío para Valparaíso y defines que solo está disponible de lunes a viernes. Cualquier cliente que avance al checkout de lunes a viernes verá la opción de envío a Valparaíso; en sábado y domingo esa opción no se mostrará


## Diferencia con las ventanas de entrega

| | Horarios de entrega | Ventanas de entrega |
|---|---|---|
| Qué definen | La disponibilidad de la opción de envío | El día y bloque horario en que el cliente recibe o retira su pedido |
| Qué afectan | Si la opción de envío se muestra o no en el checkout | Qué fechas y horarios puede elegir el cliente |
| Aplica a | Opciones de envío | Despacho y retiro |


## Preguntas frecuentes
Una opción de envío no aparece en el checkout, ¿por qué? 
*Revisa que el día y la hora de la compra estén dentro del horario de disponibilidad configurado para esa opción.*

¿Los horarios de entrega son lo mismo que las ventanas de entrega? 
*No. Los horarios definen si la opción se muestra; las ventanas definen el día y bloque horario de recepción o retiro.*