Roles: Permisos de cada tipo de usuario
Bolder te permite agregar múltiples usuarios al panel de administración de tu ecommerce y asignarles un rol específico según sus responsabilidades. Cada rol tiene un conjunto de permisos predefinidos que determina a qué secciones puede acceder cada usuario y qué acciones puede realizar.
Esto te permite operar con mayor seguridad y orden: cada persona de tu equipo solo ve y gestiona lo que le corresponde, sin acceso a configuraciones sensibles que no necesita.
Roles disponibles
A continuación, encontrarás la descripción de cada rol disponible en Bolder y el alcance de sus permisos dentro del panel de administración.
| Rol | Descripción |
|---|---|
| Administrador | Tiene acceso completo a todas las secciones y configuraciones del panel. Es el único rol que puede crear y gestionar otros usuarios, modificar preferencias globales y acceder a integraciones y configuraciones avanzadas de la tienda. |
| Supervisor | El supervisor cumple un rol transversal, con acceso para supervisar y gestionar pedidos, revisar clientes, acceder a reportes, historial y dashboard, y participar en la gestión de contenido como posts. Cuenta con una visión general de la operación, pero sin permisos para realizar configuraciones críticas ni intervenir en el diseño técnico del sitio. |
| Editor | Tiene acceso exclusivo a la sección de posts y archivos. Puede publicar, editar y eliminar contenido editorial de la tienda. Su alcance está limitado al área de contenidos y no incluye productos ni pedidos. |
| Vendedor | El vendedor se centra en la gestión comercial, con acceso para administrar pedidos y hacer seguimiento de estos, visualizar y trabajar con productos, y utilizar herramientas de apoyo como el dashboard. Puede tener acceso limitado a clientes, pero no puede realizar configuraciones avanzadas, gestionar usuarios ni intervenir en el diseño del sitio. |
| Bodeguero | El bodeguero está enfocado en la operación logística, con acceso para gestionar pedidos en todas sus etapas, actualizar estados, preparar y despachar productos, y manejar stock por bodega. También puede consultar productos y utilizar herramientas operativas como el dashboard, buscador y exportaciones, pero no tiene acceso a configuraciones, diseño ni gestión de usuarios. |
| Diseñador | Puede crear y modificar plantillas HTML, temas visuales, menús de navegación y galerías de imágenes. Su acceso está restringido al área de diseño y presentación de la tienda, sin acceso a productos, pedidos ni configuraciones. |
Tabla comparativa de permisos por rol
La siguiente tabla detalla el acceso de cada rol a todos los permisos disponibles en el panel de administración de Bolder
| Permiso | Administrador | Supervisor | Editor | Vendedor | Bodeguero | Diseñador |
|---|---|---|---|---|---|---|
| GENERAL | ||||||
| Archivos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — | |
| Archivos de plantilla | ✓ | — | — | — | — | ✓ |
| Buscador | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Tablero | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PRODUCTOS Y CATÁLOGO | ||||||
| Adicionales en productos | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Colecciones | ✓ | — | — | ✓ | — | — |
| Edición de variantes | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Etiquetas | ✓ | — | — | ✓ | — | — |
| Marcas | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Mayoristas | ✓ | — | — | — | — | — |
| Packs | ✓ | ✓ | — | ✓ | ✓ | — |
| Productos | ✓ | ✓ | — | ✓ | ✓ | — |
| Promociones | ✓ | — | — | — | — | — |
| Relaciones de productos | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Stock por bodega | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | — |
| Tipos de productos | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
| PEDIDOS | ||||||
| Exportador de CSV | ✓ | ✓ | — | ✓ | ✓ | — |
| Pedidos | ✓ | ✓ | — | ✓ | ✓ | — |
| Pedidos anulados | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Pedidos completados | ✓ | ✓ | — | ✓ | ✓ | — |
| Pedidos confirmados | ✓ | ✓ | — | ✓ | ✓ | — |
| Pedidos despachados | ✓ | — | — | ✓ | ✓ | — |
| Pedidos devueltos | ✓ | — | — | ✓ | ✓ | — |
| Pedidos en espera | ✓ | — | — | ✓ | ✓ | — |
| Pedidos en preparación | ✓ | — | — | ✓ | ✓ | — |
| Pedidos en revisión | ✓ | ✓ | — | ✓ | ✓ | — |
| Pedidos entregados | ✓ | — | — | ✓ | ✓ | — |
| Pedidos listos para retiro | ✓ | — | — | ✓ | ✓ | — |
| Pedidos pendientes | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Planes y suscripciones | ✓ | — | — | ✓ | — | — |
| Suscripciones | ✓ | — | — | — | — | — |
| Ventanas de entrega | ✓ | — | — | ✓ | ✓ | — |
| CONTENIDO Y DISEÑO | ||||||
| Diseño | ✓ | — | — | — | — | ✓ |
| Galerías de imágenes | ✓ | — | — | — | — | ✓ |
| Gestión de enlaces | ✓ | — | — | — | — | ✓ |
| Menús de navegación | ✓ | — | — | — | — | ✓ |
| Posts | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Páginas y formularios | ✓ | — | — | — | — | — |
| Plantillas | ✓ | — | — | — | — | ✓ |
| CLIENTES Y COMUNICACIÓN | ||||||
| Clientes | ✓ | ✓ | — | — | — | — |
| Notificaciones y destinatarios | ✓ | — | — | — | — | — |
| CONFIGURACIÓN | ||||||
| Calendario | ✓ | — | — | — | — | — |
| Configuración de entrega | ✓ | — | — | — | — | — |
| Formas de pago | ✓ | — | — | — | — | — |
| Grupo de polígonos | ✓ | — | — | — | — | — |
| Historial | ✓ | — | — | — | — | — |
| Horarios de entrega | ✓ | — | — | — | — | — |
| Lista de requisitos | ✓ | — | — | — | — | — |
| Opciones de envío | ✓ | — | — | — | — | — |
| Opciones y costos de envío | ✓ | — | — | — | — | — |
| Preferencias | ✓ | — | — | — | — | — |
| Sucursales | ✓ | — | — | — | — | — |
| Tablas de envío | ✓ | — | — | — | — | — |
| Usuarios | ✓ | — | — | — | — | — |
| Webhooks | ✓ | — | — | — | — | — |
✓ Tiene acceso — Sin acceso
Los permisos de cada rol están predefinidos por Bolder y no pueden modificar su alcance de forma individual.
Resumen
| Roles | Permiso |
|---|---|
| Vendedor | dashboard, products, product_bundle_options, collections, csv_downloads, variants, assets, product_types, vendors, tags, relations, modifiers, search, orders, subscription_purchases, in_review_orders, pending_orders, closed_orders, cancelled_orders, completed_orders, queued_orders, preparing_orders, ready_orders, shipped_orders, delivered_orders, returned_orders, delivery_windows |
| Bodeguero | dashboard, products, product_bundle_options, stock_locations, search, orders, csv_downloads, in_review_orders, closed_orders, completed_orders, queued_orders, preparing_orders, ready_orders, shipped_orders, delivered_orders, returned_orders, delivery_windows |
| Editor | dashboard, posts, assets, search |
| Diseñador | themes, templates, assets, theme_assets, dashboard, menus, links, galleries |
| Administrador | dashboard, products, product_bundle_options, variants, stock_locations, posts, sections, collections, menus, galleries, assets, product_types, vendors, tags, relations, modifiers, search, users, links, preferences, notifications, branches, price_lists, subscription_purchases, polygon_sets, shipping_tables, shipping_options, shipping_schedules, calendars, shipping_rates, delivery_configs, cart_requirements, orders, csv_downloads, in_review_orders, pending_orders, closed_orders, cancelled_orders, completed_orders, queued_orders, preparing_orders, ready_orders, shipped_orders, delivered_orders, returned_orders, delivery_windows, contacts, crms, web_hooks, subscriptions, promotions, themes, templates, theme_assets, payment_methods, events |
| Supervisor | dashboard, posts, assets, products, product_bundle_options, variants, stock_locations, product_types, vendors, relations, modifiers, search, orders, csv_downloads, in_review_orders, pending_orders, closed_orders, completed_orders, cancelled_orders, contacts |
Una buena gestión de roles y permisos es clave para mantener la seguridad y el orden operativo de tu ecommerce. Si necesitas ayuda para configurar los accesos de tu equipo o tienes dudas sobre los niveles de permiso disponibles, nuestro equipo de soporte está disponible para orientarte.