Habilitar Transferencias bancarias como medio de pago
Transferencia bancaria es un medio de pago manual, no automático. Al elegirlo, el cliente ve la información de tu cuenta bancaria para pagar el pedido mediante transferencia o depósito local. No tiene conexión con ningún banco, por lo que la validación de que el dinero fue recibido debe hacerse de forma manual por el administrador de la tienda.
Configuración Inicial y Activación
No requiere contratación ni credenciales externas: se configura directamente desde el panel de administración de Bolder con los datos de tu propia cuenta bancaria.
- Ingresa al panel de administración de Bolder, ve a Preferencias > Opciones de pago y agrega Transferencia bancaria.
- Define el nombre que verá el cliente para esta forma de pago (puedes mantener “Transferencia bancaria” o personalizarlo).
- Completa los datos de tu cuenta: banco, tipo de cuenta, número de cuenta, nombre o empresa, RUT e email de confirmación.
- Opcionalmente, agrega un mensaje de pago para el cliente. Por defecto viene el siguiente mensaje genérico: “El tiempo máximo para realizar la transferencia es de 15 minutos. Luego de eso, tu pedido se anulará y los productos volverán a estar disponibles para otros clientes.”
- Activa y guarda la configuración.
Cómo funciona
Al seleccionar esta forma de pago en el checkout, el cliente ve toda la información de la cuenta bancaria configurada, la copia y realiza la transferencia o depósito por su cuenta. El mensaje de pago le indica que debe hacerlo dentro del tiempo definido, ya que de lo contrario el pedido se anula automáticamente y los productos vuelven a estar disponibles para otros clientes. Como esta forma de pago no está conectada a ningún banco, es responsabilidad del administrador revisar manualmente que el dinero haya llegado a la cuenta antes de confirmar el pedido.
Vista Administrador vs Vista Cliente
| Acción | Administrador (Bolder) | Cliente |
|---|---|---|
| Configuración de la cuenta | Ingresa banco, tipo de cuenta, número, titular, RUT y email de confirmación | No ve este paso |
| Selección en el checkout | — | Ve los datos bancarios y el mensaje de pago configurado |
| Validación del pago | Debe confirmar manualmente que el dinero fue recibido | No tiene confirmación automática dentro de la tienda |
Consideraciones
Al no tener validación automática, existe riesgo de pedidos sin pago confirmado si no se revisa la cuenta bancaria de forma oportuna. Si buscas pagos por transferencia con validación automática, esa funcionalidad se debe trabajar a través de la plataforma Khipu, no con este medio de pago.
Preguntas frecuentes
¿Se valida automáticamente si el cliente transfirió? No, la validación es siempre manual por parte del administrador.
¿Qué pasa si el cliente no transfiere dentro del plazo? *El pedido continuará pendiente, y luego se anulará automáticamente cuando cumpla el tiempo de expiración *
¿Puedo tener transferencia con validación automática?
- Sí, pero debe configurarse a través de Khipu, no de este medio de pago.*
Transferencia bancaria es una opción simple para tiendas que no requieren validación automática, pero exige revisión manual constante de la cuenta para no dejar pedidos pendientes sin confirmar.